Pus la dispozitie de NN Romania, 2022-05-20

Inovatia in business nu mai este astazi doar o tendinta, ci un obiectiv strategic tot mai vizibil in multe companii. Transformarea inovarii intr-o practica organizationala, dezvoltarea mindset-ului si culturii de inovare pe toate palierele companiei, implicarea echipei in procesul de inovare si efectele acesteia asupra wellbeing-ului angajatilor au fost principalele teme de discutie ale primului eveniment din seria HR Connect: Future is NOW organizat de NN Romania si HR Club.
 
88,4% dintre companii spun ca inovatia este inclusa in viziunea, misiunea si obiectivele strategice ale organizatiei. Cu toate acestea, doar 47,6% dintre acestea au un sistem concret de masurare a inovatiei, arata datele unui studiu desfasurat de ICG Integrated Consulting Group.
 
„O organizatie este un inovator de top atunci cand indeplineste 6 caracteristici cheie: strategia de inovare este aliniata cu strategia de business, exista sustinere pentru inovare la nivelul intregii organizatii, echipa de management este implicata activ in procesul de inovare, inovatia se bazeaza pe informatii de la clienti, proiectele de inovare sunt riguros selectate in stadiul incipient al inovarii, iar compania exceleaza la aceste cinci caracteristici si le integreaza cu succes pentru a crea o experienta unica pentru consumatori”, explica Mihai Svasta, managing partner la ICG Integrated Consulting Group, Certified Management Consultant (CMC) si, de asemenea, specialist certificat in Advanced Design Thinking. Mihai crede in inovare ca un driver pentru transformare si, in ultimii 11 ani, a lucrat cu echipe din companii mari si foarte mari, din multiple industrii, concentrandu-se pe proiecte de inovare si transformare.
 
Pentru inovare, organizatiile au nevoie de un mindset specific, de creativitate si experimentare de metodologii noi, de echipe cu o cultura a inovarii si de tehnologii si instrumente care sa sustina crearea de inovatii. „Oamenii au un rol foarte important in inovare, iar companiile trebuie sa sustina intreaga echipa sa se implice si sa influenteze cultura inovarii. O modalitate este de a demara proiecte concrete de inovare si de a implica echipe multidisciplinare si cross-functionale; de asemenea, prin conceptul de open innovation, se pot dezvolta procese de inovare pe platforme deschise, prin care angajatii inoveaza colaborativ – iata doar cateva abordari care conduc, in timp, la formarea unei culturi a inovarii”, explica Mihai Svasta.
 
„Pentru noi, inovatia este modul prin care putem fi mereu mai buni. Angajatii au un rol foarte important in procesul de inovare, pentru ca ei au legatura directa cu clientii si pot afla care sunt asteptarile care pot inspira urmatoarele inovatii in companie”, explica Alexandru Niculescu, Vice Presedinte Operatiuni la eMAG Bulgaria, Ungaria si Romania. La eMAG, procesul de inovare se intampla pe mai multe paliere, de la experimente la scara mica pentru dezvoltarea de noi solutii la scara larga pentru clienti sau investitii in automatizari si pana la crearea unei culturi de inovare in randul angajatilor.
 
Din perspectiva de HR, echipele dintr-o companie pot fi sustinute sa dezvolte un mindset de inovatie atat prin crearea de contexte care pot fi legate de timpul dedicat inovarii sau de spatiul si cadrul pentru generarea de idei, cat si prin instrumente specifice care declanseaza comportamente inovatoare in echipa. „Cand esti intr-un domeniu foarte competitiv cum e cel al tehnologiei, mai exact al serviciilor de comunicare in cloud, si concurezi cu giganti precum Microsoft sau Google, inovatia nu mai e doar un moft, ci este un proces obligatoriu”, explica si Silviu Bozdog, Senior Manager, Global People Operations la 8x8 International. Prin tot ceea ce face, de la activitatea in sine si pana la cultura si gandirea echipei, compania se concentreaza pe inovare.
 
„Din perspectiva culturii si abordarii oamenilor, inovatia trebuie sa faca parte din ADN-ul organizatiei, ca modus operandi. De aceea, nu avem doar o echipa dedicata inovarii si inovatia nu e doar un capitol in organizatie – ea permeaza spiritul tuturor. Fara un departament de HR inovator nu poti construi cu adevarat o cultura inovatoare”, spune si Elena Mega, HR Transformation & Automation Director la UiPath. Compania are o cultura centrata pe oameni si ii sustine sa fie catalizatori de inovatie. Mai mult, la UiPath inovarea se intampla incepand din interior, prin automatizari si tehnologii care contribuie la experienta angajatilor din momentul in care se alatura companiei si pe tot parcursul evolutiei lor, si se propaga mai departe in exterior, prin solutiile oferite clientilor. „Facem toate acestea prin crearea de comunitati si cadre care sustin oamenii sa manifeste inovatia”, conchide Elena Mega.
 
De-a lungul celor 90 de minute de discutii pe tema inovatiei, participantii din panel au atins cele mai importante practici si procese pe care o companie inovatoare este nevoie sa le aiba, pentru a structura, organiza si incuraja inovatia.  Asa cum apare si intr-un studiu realizat de McKinsey in 300 de companii, exista mai multe atribute pe care o companie care vrea sa ramana inovatoare este necesar sa le aiba. Mai exact, este vorba despre atribute legate de setarea strategica a inovatiei ca prioritate si includerea ei in matricele de performanta, dar si atribute legate de cum sa se organizeze pentru a livra inovatii care contribuie la performanta pe termen lung. „Unul dintre aceste atribute care sustine cultura organizationala centrata pe inovare este modul in care oamenii sunt incurajati, recunoscuti, recompensati si organizati pentru a inova in mod constant”, spune Anca Moldoveanu, Corporate Manager la NN Romania si facilitatorul panelului.