Ai investit in pagina de cariere, in comunicare si campanii de employer branding, dar te-ai intrebat ce imagine isi formeaza candidatul in momentul in care intra efectiv in procesul de recrutare? De ce respinge o oferta de job care este poate mai avantajoasa decat a competitorilor?
Andreea Dumitrescu, Senior Recruitment Manager in cadrul BIA Human Capital Solutions, iti spune cum poti transforma procesul de selectie intr-un punct forte al brandului de angajator.
Echipa BIA Human Capital Solutions, cu peste 34 de ani de experienta in recrutare, sprijina companiile sa transforme procesul de recrutare intr-o experienta coerenta si pozitiva, care lasa o impresie buna indiferent de rezultatul final al aplicarii. Iata cum lucram concret.
Construim brandul de angajator in fiecare conversatie
Cand vorbesti despre employer branding nu e suficient sa te gandesti doar la paginile de cariera sau la campaniile de marketing, oricat de creative ar fi ele.
Employer brandingul se construieste cu fiecare conversatie pe care o ai cu un candidat — intr-un apel telefonic, intr-un e-mail sau intr-un mesaj.
„Pentru candidati, compania este omul care ii contacteaza si mentine legatura cu ei pe parcursul recrutorii. Conteaza modul in care acesta stie sa promoveze compania si ce informatii transmite mai departe”, subliniaza Andreea Dumitrescu.
Diferenta se vede cel mai clar acolo unde miza pare cea mai mica: la refuz. Imagineaza-ti doi candidati respinsi la interviu. Primul primeste un e-mail automat, iar cel de-al doilea primeste un telefon din partea recrutorului, in care i se multumeste pentru timpul acordat si i se spune ca profilul lui va fi luat in calcul pentru un alt job. Ambii candidati au primit un raspuns negativ, dar experienta traita e complet diferita. Peste cateva luni, candidatul pe care recrutorul l-a sunat va spune: „Nu am fost selectat, dar a fost una dintre cele mai profesioniste experiente pe care le-am avut.
Definim rolul in mod transparent
Incepem sa construim brandul de angajator si experienta candidatilor inainte de a publica un anunt de recrutare. Lucram cu angajatorii pentru a stabili cerintele si responsabilitatile clare ale jobului, beneficiile oferite si pasii procesului de selectie. Astfel, candidatii stiu exact la ce sa se astepte inca din prima interactiune, iar brandul tau de angajator castiga incredere inainte chiar de primul interviu.
„Ambiguitatea anuntului de angajare este una dintre cele mai frecvente cauze ale experientei negative a candidatului. Cand un candidat aplica la un job fara sa inteleaga clar ce urmeaza, orice pas ulterior — de la interviu pana la oferta — este perceput cu neincredere. Cand oferi claritate de la inceputul recrutarii reduci semnificativ rata de abandon in proces”, puncteaza Andreea Dumitrescu.
Aceasta transparenta nu se refera doar la fisa postului, ci si la etapele concrete ale recrutarii: cate interviuri urmeaza, cine este implicat in decizie si in cat timp candidatul poate primi un raspuns. Daca aceste informatii sunt clare de la inceput, candidatul va percepe procesul ca fiind profesionist si respectuos.
Citeste aici articolul intreg Cum optimizezi perceptia candidatilor despre brandul tau de angajator? pentru a afla care este diferenta dintre Candidate Journey si Candidate Experience, de ce interviul trebuie privit ca un dialog in ambele sensuri si cum poate empatia face diferenta intr-un proces de recrutare tot mai automatizat.
Citeste si:
https://bia.ro/de-ce-companiile-pierd-candidati-valorosi-si-cum-pot-opri-aceasta-tendinta/
https://bia.ro/candidati-cu-asteptari-ridicate-versus-manageri-exigenti-negociere/
