Schimbarea organizationala: gestionarea schimbarii presupune in primul rand aliniere. Nu efort. Nu conformare. Aliniere.
Te-ai gandit la un moment dat cum functioneaza o cheie? Nu forta bruta este cea care deschide lacatul, ci alinierea pinilor . Profilul cheii determina fiecare pin al mecanismului sa se ridice exact la inaltimea potrivita. Prea sus sau prea jos (daca am folosit o cheie gresita) si mecanismul nu se roteste.
Implementarea unui proiect de Supply Chain, a unui ERP sau a oricarui proiect de transformare este la fel din acest punct de vedere. Cand exista frictiune, nu ai nevoie de mai multe dashboard-uri, rapoarte sau ore de training. Ai nevoie ca oamenii potriviti sa fie aliniati la convingerile potrivite la inaltimea potrivita. Schimbarea organizationala esueaza, de regula, nu atat din cauza opozitiei membrilor echipei, ci pentru ca liderii echipelor nu sunt ridicati la inaltimea potrivita de aceeasi cheie.
Iata cum folosesti cheia cel mai bine pentru a descuia lacatul, adica pentru a obtine schimbarea organizationala prin aliniere:
- Creeaza cheia, adica imaginea succesului, drumul transformarii, „de ce”-ul echipei (raportat nu numai la „de ce”-ul companiei, ci si la nivelul membrilor echipei);
- Cunoaste-ti pinii! De la echipele de management la supervizori, sefi de schimb, lideri formali si informali.
- Ridica fiecare pin prin comunicare continua, transparenta, implicarea in design-ul proiectului de schimbare cand este posibil, workshop-uri adaptate la stadiul in care se afla proiectul si la nivelul de participare, indicatori de performanta aliniati la obiectivele proiectului de transformare.
- Identifica frictiunea si vezi unde „agata” incuietoarea.
- Ajusteaza cu grija – nu exista frictiune fara motiv. Alinierea liderilor nu e o sedinta sau o comunicare, ci un proces continuu.
Asa cum primul reflex cand vrei sa descui usa este sa introduci cheia in broasca si sa o rasucesti, daca vrei sa folosesti cheia pentru a debloca problemele operationale, nu incepe prin a forta mai tare. Incepe prin alinierea „pinilor” din leadership.
Tu unde resimti cea mai mare rezistenta la aliniere in organizatia ta?
