Ai observat ca feedback-ul declanseaza in noi emotii puternice si sentimentul de a fi judecat? Este normal, pentru ca, de cele mai multe ori, vine din partea unei autoritati, iar acest lucru induce teama. Pentru a depasi aceasta bariera, iata cateva lucruri pe care le poti face, sa sporesti performanta angajatilor, prin feedback:
✔ creste frecventa feedback-ului – o comunicare frecventa reduce frica si incertitudinea
✔ ofera feedback pozitiv cu fiecare ocazie propice – toate studiile arata ca acesta are o eficienta crescuta
✔ pune la dispozitia angajatilor canale sigure pentru circulatia feedback-ului
✔ ofera feedback constructiv, pe care angajatii sa poata cladi mai departe
✔ evidentiaza lucrurile pozitive, arata ce apreciezi, oferind exemple concrete
✔ formuleaza feedback-ul negativ sub forma unor intrebari, de tipul „Crezi ca ai putea sa…?”
✔ ofera intotdeauna feedback-ul de imbunatatire strict confidential, iar feedback-ul pozitiv pe cat posibil in public.
„Kudos!” e un bun start pentru orice feedback. Noi credem in puterea cuvintelor „multumesc” sau „te apreciez” si incurajam feedback-ul pozitiv si consecvent, care evidentiaza reusitele oricat de mici si le apreciaza. Puterea aprecierii eforturilor angajatilor este imensa si modul in care e folosită determina adesea succesul sau esecul lor la locul de munca. De aceea, Platforma Co-Factor faciliteaza incurajarea feedback-ului de calitate si de progres, si permite activarea sesiunilor de feedback in cadrul planurilor individuale de performanta, prin setarea automata a intalnirilor de tip check-in intre evaluator si evaluat. Descopera si Co-Factor App, pentru a transmite feedback ultra-rapid si gamificat!